Comment communiquer de manière plus accessible

Communication Inclusion Handicap Conseils concrets Bonnes pratiques

Roxane Lavanchy

Roxane (elle) est une consultante, formatrice et chercheuse pratiquant en français et en anglais. Son approche, profondément ancrée dans la justice sociale, l’intégrité, la curiosité et le sens de la communauté, est collaborative, participative et nuancée.

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Nous communiquons et traitons toutes et tous l’information de manière différente : nos préférences peuvent être influencées par notre handicap, nos différences cognitives, notre culture ou la langue que nous parlons. Pourtant, certaines pratiques créent encore des obstacles pour les collègues et client·e·s en situation de handicap ou neurodivergent·e·s. Des documents incompatibles avec les lecteurs d’écran à l’absence de sous-titres, ces freins peuvent rendre la communication difficile, voire inaccessible. Adopter des pratiques de communication plus inclusives est essentiel pour garantir l’accès à l’information et améliorer l’efficacité collective.

Cette session vise à doter votre équipe des connaissances et des outils nécessaires pour mieux comprendre les obstacles rencontrés par les collègues et client·e·s en situation de handicap ou neurodivergent·e·s, et pour communiquer plus efficacement en créant des supports écrits, audio et numériques accessibles.

À l’issue de cette session, vous serez en mesure de :

Comprendre ce que recouvrent les notions de communication inclusive et accessible.
Identifier les obstacles en matière de communication pour les collègues et client·e·s en situation de handicap ou neurodivergent·e·s, ainsi que leurs impacts.
Connaître les cadres légaux et normes applicables (European Accessibility Act, WCAG, etc.).
Comprendre les principes fondamentaux de création de supports inclusifs (écrits, oraux, vidéos, contenus web et réseaux sociaux, accessibilité audio).
Identifier les outils à votre disposition pour améliorer l’accessibilité de vos documents, e-mails, présentations et autres supports.