L’innovation a un problème : elle oublie les vrais humains
L’innovation a un problème : elle oublie les vrais humains
Innovation Accessibilité Validisme Inclusion Handicap
Charlotte de Vilmorin
Charlotte de Vilmorin est entrepreneure, autrice et conférencière, experte en innovation inclusive, accessibilité et mobilité. Forte de son expérience vécue du handicap et de son parcours entrepreneurial, elle défend une innovation plus inclusive, pensée à partir de la diversité réelle des usages.
Et si le principal problème de l’innovation était qu’elle conçoit encore trop souvent pour un humain qui n’existe pas ? Charlotte met en lumière la figure du « Normate » : un individu supposé valide, autonome, masculin et âgé de 30 à 50 ans, qui sert encore trop souvent de référence dans la conception des technologies, des services et des politiques publiques. À travers des exemples concrets issus notamment de la mobilité et de son expérience de 15 ans dans le secteur, elle montre comment cette norme exclut une grande partie de la population.
La conférence décrypte les biais du validisme et du techno-solutionnisme, cette tendance à vouloir « réparer » les personnes plutôt qu’à repenser les environnements. Charlotte s’appuie sur les Disability Studies et sur des cas concrets, comme des véhicules autonomes ou électriques conçus sans prendre en compte les personnes en fauteuil roulant, pour montrer que le problème ne vient pas du handicap mais bien souvent de la manière dont nos innovations sont pensées.
Son message : l’accessibilité n’est pas une contrainte, mais un puissant moteur de créativité et d’innovation. Concevoir pour les situations les plus exigeantes améliore souvent l’expérience de toutes et tous. Charlotte partage enfin trois règles concrètes pour innover de manière plus inclusive.
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