• Quelques chiffres, les enjeux et responsabilités de chacun
• Les situations à risque : violence interne, violence externe, stress
• Evaluer les risques/repérer les signes de dégradation dans son équipe : relationnels, organisationnels
• Votre rôle et place en tant que Manager
• Mieux se connaître (mesurer son propre niveau de stress, de bien-être, reconnaître ses émotions)
• Prévention des RPS et posture managériale : autonomie, écoute et soutien, développement des compétences, assertivité
• Gérer les situations de crises : dispositifs de prévention et d’alerte
• Spécificités du télétravail (sentiment d’isolement, manque d’informel, travail accru, vie domestique…) et réponses à apporter

JOUR 2 : Risques spécifiques et mise en place d’une démarche vertueuse

• Les risques spécifiques au management interculturel
  • Stéréotypes et ethnocentrisme
  • Conflits d’objectifs, cognitifs, affectifs
  • Intérêt et capacité d’ouverture
    
    
• Zoom sur les formes de souffrances : repérer, prévenir, faire face
  • Harcèlement
  • Burnout
  • Risque suicidaire
  • Addictions
  • Troubles du comportement spécifiques
    
    
• Création d’indicateur, mise en place et suivi d’un plan d’actions
  • Grille diagnostique des risques psychosociaux
  • Etat des lieux des actions existantes
  • Echanger les bonnes pratiques
  • Imaginer de nouvelles actions vers le bien-être au travail : organisation, relations, formations…
  • Création d’indicateurs de suivi